Rafaela
- Activité totale 142
- Dernière activité
- Membre depuis
- Abonné à 0 utilisateur
- Abonnés 0 utilisateur
- Votes 0
- Abonnements 65
Aperçu des activités
Dernière activité effectuée par Rafaela-
Rafaela a créé un article,
Comment puis-je faire une réclamation ?
Vous avez une réclamation à faire concernant un des services de Blank ? Voici comment faire 👇 ✅ Vous êtes client.e Blank : Vous pouvez nous contacter par e-mail 7j/7 à support@blank.app ou via ...
-
Rafaela a créé un article,
Est-il possible de programmer un virement différé depuis mon compte Blank ?
Vous pouvez désormais effectuer un virement différé depuis votre compte Blank ! Qu'est ce qu'un virement différé ? Le virement différé est un transfert d'argent qui est planifié pour être exécuté...
-
Rafaela a créé un article,
Je suis victime d'une fraude bancaire, que faire ?
Vous pensez avoir été victime d'une fraude bancaire (Escroquerie, arnaque) ? Si vous suspectez avoir été victime d'une escroquerie ou d'une arnaque bancaire, contactez-nous à l'adresse email : sec...
-
Rafaela a créé un article,
Pour quelle raison je ne reçois pas mon code d'authentification ?
Dans le cadre de la règlementation DSP2 (texte de loi européen), nous avons mis en place une authentification forte sur notre application Blank. Cette vérification aura pour intérêt principal d’ass...
-
Rafaela a créé un article,
Je suis bloqué par mon plafond de virement, que faire ?
Vous tentez d’effectuer un virement mais vous vous retrouvez bloqué par vos plafonds ? Nous vous invitons à suivre ces étapes : Rendez-vous dans l’onglet Comptes > Virement. Ensuite, cliquez sur l...
-
Rafaela a créé un article,
Comment le hors forfait s’applique-il chez Blank ?
Certaines transactions ne sont pas incluses dans votre forfait, et font l’objet d’une facturation additionnelle. C’est notamment le cas pour : Les retraits d’espèces en euro en France ou à l’étran...
-
Rafaela a créé un article,
Pourquoi mon paiement est refusé en station essence ?
Certains paiements nécessitent une pré-autorisation d’un montant supérieur au montant initial à payer. Il est possible que vous ne disposiez pas de cette somme sur votre compte et que ce paiement s...
-
Rafaela a créé un article,
Où se trouve mes devis et factures ?
Pour retrouver vos devis et factures, il suffit de vous rendre dans votre application, onglet Facturation ➡️ Factures ou Devis. 📧 Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous...
-
Rafaela a créé un article,
Comment recevoir des notifications ?
Si vous ne recevez pas les notifications Blank, nous vous invitons à vérifier certains paramètres sur votre smartphone. 👉 Si vous êtes sur IOS : Rendez-vous dans les ⚙️ Réglages → 🔔 Notification...
-
Rafaela a créé un article,
Est-ce possible d’augmenter ses plafonds chez Blank ?
Vous avez la possibilité de demander une augmentation de plafond si vous en avez besoin dans le cadre de votre activité. Pour traiter votre demande, il suffit : Depuis l’application : Rendez-vous d...