Comment puis-je faire une réclamation ? – Blank

Vous avez une réclamation à faire concernant un des services de Blank ?

Voici comment faire 👇

✅ Vous êtes client.e Blank :

Vous pouvez nous contacter par e-mail 7j/7 à support@blank.app ou via ce formulaire si votre problème concerne un de ces cas :

➡️ "Je ne suis pas satisfait du service ou des fonctionnalités de Blank"

➡️ "Je souhaite contester une opération"

➡️ "Je souhaite exercer mes droits au titre du RGPD"

➡️ "Je souhaite effectuer une réclamation"

Pour cela, il suffit de répondre "Oui" à la question 2 du formulaire : "Êtes-vous déjà client Blank ?".

❌ Vous n'êtes pas client.e Blank :

Nous vous invitons à remplir ce formulaire en renseignant votre nom/prénom, numéro de téléphone ainsi que votre adresse mail (nous vous répondrons sur cette adresse).

Pour cela, il suffit de répondre "Non" à la question 2 du formulaire : "Êtes-vous déjà client Blank ?".

💡 Afin de résoudre votre problème rapidement, n'hésitez pas à nous donner un maximum de détail lors de votre réclamation.

Nous faisons de notre mieux pour résoudre les réclamations dans les meilleurs délais. Le temps nécessaire pour résoudre votre réclamation dépendra de la nature de votre problème. Nous vous tiendrons informé de la progression de votre réclamation et nous ferons tout notre possible pour la résoudre le plus rapidement possible.

Vous êtes victime d'une fraude bancaire ? Rendez-vous sur cet article : Je suis victime d'une fraude bancaire, que faire ?

Vous avez une réclamation à faire concernant un des services de Blank ?

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✅ Vous êtes client.e Blank :

❌ Vous n'êtes pas client.e Blank :

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